Bij Grill Gear Pro begrijpen we hoe belangrijk het is om je premium BBQ-producten snel en betrouwbaar te ontvangen. Of je nu een nieuwe BBQ, hoogwaardige brandstof of professionele accessoires bestelt, we zorgen voor een soepele levering waar je op kunt rekenen.
Onze Verzendopties
1. Standaardverzending
Kosten: €12,95
Verzendmethode: DHL of FedEx
Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
Onze aanbevolen verzendoptie voor snelle levering. Ideaal als je je bestelling snel nodig hebt. Pakketten worden zorgvuldig verpakt en voorzien van trackinginformatie.
2. Gratis Verzending
Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
Verzendmethode: EMS
Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
Een kosteneffectieve optie voor grotere bestellingen. Hoewel de levertijd langer is, kun je rekenen op dezelfde zorgvuldige verpakking en kwaliteitsservice.
Belangrijke informatie over verzending
Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Bestellingen geplaatst na 14:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzendgebieden: We verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op.
Retourneren & Terugbetalingen
We streven ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Grill Gear Pro. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, kun je producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden:
- Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen
- Na inspectie van het retourproduct wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort
Waarom kiezen voor Grill Gear Pro?
Onze toewijding aan kwaliteit stopt niet bij onze producten – het strekt zich uit tot onze hele service-ervaring:
- Zorgvuldige verpakking: Al onze producten worden veilig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen
- Transparante communicatie: Je ontvangt trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden
- Internationale expertise: We hebben ervaring met wereldwijde verzendingen en kennen de vereisten voor verschillende landen
- Klantgerichte service: Ons team staat klaar om eventuele vragen over je bestelling of verzending te beantwoorden
Speciale aanbieding voor onze community
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve verzendkortingen en vroegtijdige toegang tot nieuwe producten. Als lid van de Grill Gear Pro community krijg je ook toegang tot premium BBQ-tips en recepten van onze pitmasters.
Word nu lidVeelgestelde vragen over verzending
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Je kunt je bestelling volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).
Wat als mijn pakket beschadigd is aangekomen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [email protected] met foto’s van de schade. We zorgen voor een snelle oplossing, waaronder vervanging of terugbetaling.
Bieden jullie expressverzending aan?
Voor spoedbestellingen kunnen we op verzoek expressverzending regelen. Neem voor mogelijkheden en kosten contact op met onze klantenservice.
Verzenden jullie naar postadressen?
Ja, we kunnen naar zowel woon- als postadressen verzenden. Zorg ervoor dat je het juiste adres opgeeft bij het plaatsen van je bestelling.
Heb je andere vragen over verzending of retourneren? Ons team staat klaar om je te helpen via [email protected].